今年三伏格外炎热，北灶社区新“开张”的党群服务中心成了居民群众纳凉消暑的好去处。上午10时许，一组居民76岁的老教师陈春甫早早走进党群服务中心书吧翻看当日的报纸。中午在2楼长者食堂吃完免费午餐后，到三楼休息室眯上个把小时。下午，在棋牌室与老友们打牌，到书画室里挥毫写几幅字。傍晚时分，牵着在“五点半”课堂学习的孙女小手，一起回家。王大爷的体验也是全社区老老少少的共同感受。党的惠民政策越来越多，社区公共服务不断完善，社区党总支聚合各种资源，架起连心桥，共建美丽家园。

在北灶，新建的党群服务中心就是全区居民共享的新家。一楼的便民服务大厅也是居民群众的“暖心驿站”，不仅可以坐下来品茗歇脚，而且提供充电宝、雨具、药品等暖心服务。二楼的长者食堂不只是老人的“专利”，过住行人、全区居民都能享受。一直以来，在北关路店铺里打工的小王中午都是简单对付吃上几口，现在长者食堂成了他的专属餐厅。三楼，党建微家、红色书吧、健康小屋、青少年之家、老年活动室、儿童俱乐部……一应俱全。

北灶社区前身为原东台镇金北村。全区3375户居民可分为三个1/3，1/3原金北农民，1/3周边社区拆迁安置居民，1/3购房落户新居民。社区党总支坚持以党建引领强基层治理，联动居民群众、驻区单位、群团组织、市场主体，用心打造“邻馨桥”党建品牌，合力共建温馨温暖的“家的港湾”。

聚焦社区实情、群众所需所盼，北灶社区探索形成“五单工作法”，通过“群众点单、网格接单、支部派单、部门办单、居民评单”闭环式服务，切实把矛盾问题化解在基层、解决在萌芽。针对失地农民保障、拆迁安置、企业劳动争议等“三大矛盾聚焦点”，对9个网格的具体矛盾过细分析，列出共性矛盾、重点对象，让网格员做到胸中有数。去年冬日里的一天，嘉和名城小区五号楼居民杨先生反映，楼上住户盛先生家中漏水，导致自家楼下商铺内货品受损，造成较大损失。网格员陈志敏随即登门走访。原来，盛先生家中的自来水表因天气寒冷爆裂了。杨先生以商铺货物受损较重为要求让盛先生赔偿人民币1万元，而盛先生则认为水表爆裂属偶发事件，并不是自己故意损坏，只能承担部分责任。社区党总支、人民调解委员会、社区民警介入调解，苦口婆心不厌其烦，双方最终达成赔偿协议。调解委员会因势利导，对周边居民进行普法教育。一场民间纠纷，成为了教育群众知法守法的好教材。

面向全区居民群众，社区联动多部门精编以小区为单元格“5分钟便民圈”、以社区为单元格“15分钟生活圈”详图。详细标注胶囊公园、红色物业、商店超市、农贸市场、学校医院及养老、体育、休闲、就业等各类服务机构，为居民带来可感可知的宜居、宜业、宜游、宜学、宜养“五宜”生活体验。（张一峰）