患者到医院看病，挂号当日有效是医院长期以来的通行做法。近期，我市部分公立医院开始推行一次挂号管三天、复诊免挂号费。

5月29日上午，市人民医院门诊大厅人来人往，各挂号、缴费窗口患者络绎不绝。53岁的沈爱芳大姐拿着化验单向一站式服务中心工作人员咨询检查结果，她前一天在内分泌科就诊，做完血糖血脂检查没有在当日领取检验报告。医务科副主任、门诊部负责人陈冲告诉沈大姐，这个属于未完成诊疗，三天内可以直接取回诊号去内分泌科就诊，请医生开具处方或用药建议，不需要再次挂号。

自5月7日起，全省二级以上公立医疗机构正式推行普通门诊“一次挂号管三天”，患者挂普通门诊号就诊时，因检验、检查当天不能完成或不能获取报告而未完成诊疗的，三天内可携带报告结果到同一医院同一院区同一科室复诊，无需再次挂号，享受免缴普通门诊诊查费政策。患者第二天或第三天回诊，回诊号直接排入当日复诊序列，不会与当天其他患者的号有冲突。

为了更好地服务患者，市人民医院对挂号、签到、叫号系统进行优化升级，进一步缩短患者等候检查、取报告时间，提高服务效率和回诊进程。另一方面，更大力度普及互联网医院的使用，让熟悉手机操作的患者实现线上查询检查检验结果、线上一对一图文问诊，让患者看病更加方便快捷。市中医院推出“定制”妙招，细化复诊模式。三天内复诊患者可在自助机完成登记，前往各科室复诊。不会自助操作的老年人可以就近咨询导医，协助其进行各项操作。不少患者会遇到首诊日与复诊日医生不同的情况，医院完善了信息系统，让患者可以直接复签到当日出诊医生叫号序列，并提前至复诊序列。部分科室周末不出诊，若三日内均无法进行复诊，患者可以在服务台登记核实，人工预约最近一次免诊疗费用的复诊号源。（刘煜 韦一 卞兰华 单乐）