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一网“兜”尽民生事 服务群众“零距离” 微网格撬动基层社会大治理

来源:东台日报     点击数:1045     日期:2023-07-17 10:59:31
“现在都流行说什么5G,要我说呀,咱们镇的网格员才是真5G。”7月4日上午,在梁垛镇安洋村,村民王富祥谈起家里的常客小周,这个年过七十的老大爷念叨了起来:“这姑娘年纪不大却特别爱唠叨,喝的药、吃的饭她都要看一看。上面有啥政策福利,她也第一时间跑来告诉我们。这几天下大雨,她来得更

“现在都流行说什么5G,要我说呀,咱们镇的网格员才是真5G。”7月4日上午,在梁垛镇安洋村,村民王富祥谈起家里的常客小周,这个年过七十的老大爷念叨了起来:“这姑娘年纪不大却特别爱唠叨,喝的药、吃的饭她都要看一看。上面有啥政策福利,她也第一时间跑来告诉我们。这几天下大雨,她来得更勤了。”

小周叫周香,今年28岁,是安洋村的一名网格员。当天上午,记者见到她的时候,扎着高马尾、身着“红马甲”的她正在村子里挨家挨户地给村民宣传防汛避险知识,排查安全隐患,“接连下了好多天的雨,村子里还有很多安全意识薄弱的独居老人,我得加快些速度了。”得知王大伯对她的“抱怨”后,这位步履匆匆的年轻网格员忍不住笑出了声,“他有糖尿病还爱吃高糖水果,子女都在外工作,我不盯着点怎么行。”

周香告诉记者,王大伯口中的5G是指好团队、好平台、好机制、好服务、好模式,取“好”的英文GOOD首字母名曰5G。在梁垛,像她这样的5G网格员还有很多。采集基础信息、宣传政策法规、排查安全隐患、化解邻里纠纷、代办公共服务……他们的业务涵盖方方面面,服务覆盖生活周边,简而言之就是哪里有群众需要,哪里就有他们的身影。

一个个“红马甲”编织出了基层治理的微网格,为各项政策落实和精细管理提供了全方位的支持,也搭建了我们与群众日常沟通的桥梁。谈及微网格,梁垛镇相关工作人员赞不绝口。着眼于“微”,梁垛镇围绕5G网格,着眼于广覆盖、多融合、高速率、细服务、云智慧,全面落实“精网微格”建设,在机构队伍、方法机制、管理服务等方面进行了细化和完善,形成了镇、村、网格、微网格、户五级治理体系。

该镇将31个村居划分为110个网格,在此基础上又将其细分为306个微网格,吸纳网格内乡贤、老党员、退休教师等热心公益的村民加入,成为联络员或志愿者。通过网格员、微网格联络员与志愿者的定期走访,摸排掌握每户居民的基本情况,绘制出网格民情图,建立起网格微信群,使网格化管理的“微触角”延伸到户落实到人,做到了工作无缝隙、管理无漏洞、服务零距离。

在精细化网格治理的基础上,该镇还创造性地提出了“五色网格管理法”,绿色为常住户、蓝色是出租户、粉色是示范户、黄色是流动户,而像王大伯这样的孤寡独居老人就会作为重点关怀人员被标记为红色。与垂直化、扁平化的网格治理模式相比,“五色网格管理法”使抽象之民情转变为一目了然的具象色彩,在提高服务效率与治理水平的基础上,推动基层党组织为民服务实现了从突击到常态、从粗放到精细的转变。

单有“五色网格管理法”还不够,梁垛镇拓展延伸“网格+”内容,将积分制管理办法纳入村规民约,创新“积分存折”模式,以积分管理叠加基层善治“微能量”。“去年我们家一共获得了200积分,我用这个积分兑换了两袋大米和两瓶油呢。”谈及积分制管理,临塔村老党员朱桂银显得尤为兴奋。因为去年表现优异,他家被评为了镇文明家庭,他也成为“星耀南梁”党员之星。

梁垛镇的做法是我市不断探索“微网格”治理模式的一个缩影。近年来,我市始终坚持以善治东台为引领,以推进社会治理精细化为导向,做微做实治理单元,切实提高社会治理精细化、专业化、社会化、智能化水平,有效推动基层社会治理力量不断增强、治理能力持续提升、治理机制更加完善,形成了“人在网中走,事在格中办”的基层社会治理新格局,人民群众获得感、幸福感、安全感持续增强。(贾佳)