人社服务解民忧 社保经办暖人心
来源：东台日报
点击数：1184 日期：2024-10-10 09:06:20
近日，连云港市赣榆区的李家梅女士来到我市政务服务中心，向社保窗口人员仝乐赠送一面写着“暖心服务解民忧，政务窗口好榜样”的锦旗。不久前，李女士丈夫去世，需办理丧抚待遇。由于其参保情况复杂，业务涉及多个地区，东台是其中之一。市社保处工作人员了解情况后表示，会尽全力给予帮助。经
近日，连云港市赣榆区的李家梅女士来到我市政务服务中心，向社保窗口人员仝乐赠送一面写着“暖心服务解民忧，政务窗口好榜样”的锦旗。
不久前，李女士丈夫去世，需办理丧抚待遇。由于其参保情况复杂，业务涉及多个地区，东台是其中之一。
市社保处工作人员了解情况后表示，会尽全力给予帮助。经查询，李女士的丈夫在连云港市有视同缴费年限，同时在福州市长乐区也有社保缴费记录。为确保李女士能顺利办理手续，社保处决定将各地记录合并处理。由于需要跨地区协调，当天无法完成所有流程，工作人员留下了李女士的联系方式，并承诺尽快解决问题。
在接下来的办理过程中，工作人员及时与外埠社保部门沟通协调事务，定期向李女士反馈进度。为减少李女士来回奔波，工作人员将签字表格直接邮寄给她。整个过程中，社保处工作人员表现出的热情与耐心、专业素质和贴心服务让李女士深受感动。
“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”。市社保处始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题，打造高效便民暖心的社保服务，努力让参保群众获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（周宴 吴昊东 周祝银）
